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Jobbeschreibung: Ihre Aufgaben Telefonische Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen aus dem Hard- und Softwareumfeld Analyse und Dokumentation der Meldungen in einem Ticketsystem Eigenständige Lösung und Bearbeitung von Störungen per Telefon und per Remote Qualifizierte Weiterleitung von...
Jobbeschreibung: Durchführung des telefonischen Supports in deutscher, französischer und flämischer Sprache Betreuung der Kunden am Telefon und per Fernwartungstool Entgegennahme und Erfassung von Incidents Erstellung von Trouble TicketsBearbeitung der Incidents nach bestimmten Vorgaben Arbeitsverhaeltnis: Festanstellung Befristung: Das Beschaeftigungsverhaeltnis ist unbefristet Verguetung: monatliches Festgehalt

Mönchengladbach

Einwohner 256.853

Arbeitslosenquote 10.8%

Die Stadt Mönchengladbach im Westen NRWs versorgte lange Zeit die Welt mit ihren Produkten aus der Textilindustrie. Mönchengladbach macht sich nach einem Strukturwandel wieder fit für die Zukunft und startet in neuen Leitbranchen durch. Die Großstadt ist ein Wissenschaftsstandort, der viele Karrierechancen bereit hält. Darüber hinaus bietet Mönchengladbach ein gutes Angebot an Freizeitmöglichkeiten und besticht durch eine pulsierende Umgebung…